Vill du vara ansiktet utåt för våra kunder och ge service i toppklass? Vi söker en positiv och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare på deltid (50%) – med god chans att gå upp till heltid (100%) om du vill och levererar fina resultat.
Ditt uppdrag
- Svara på inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt
- Felsöka, guida och följa upp så att kunden blir nöjd
- Registrera ärenden och uppdatera kunddata i våra system
- Samverka med kollegor i sälj, drift och ekonomi för snabba lösningar
- Bidra med förbättringsförslag i vardagen
Vem vi tror att du är
- Trygg kommunikatör på svenska (tal & skrift) och bekväm på engelska
- Strukturerad, nyfiken och lugn även när tempot ökar
- Lyhörd och serviceinriktad – du gillar att lösa problem
- Van vid datorarbete och lär dig snabbt nya system
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänst, service, support eller CRM/ärendehanteringssystem
Flexibel tjänst: 50% till att börja med, tydlig möjlighet till 100% vid bra prestation och om du vill växla upp
Läge i city: moderna lokaler i centrala Stockholm nära kommunikationer
- Stöttande team, tydliga mål och löpande coachning
- Schyssta villkor, kollektivavtal/marknadsmässig lön och förmåner
- Karriärväg inom service, support eller försäljning
Omfattning & tider
Deltid 50%, schemalagd under kontorstid (ibland visst skiftarbete kan förekomma)
Möjlighet till heltid 100% utifrån behov, kompetens och resultat
Så söker du
Skicka CV och några rader om varför rollen passar dig. Berätta gärna när du kan börja och om du vill jobba mot 100% framöver.
Låter det som du? Ansök nu – vi rekryterar löpande!
